家事時短

【利用者の本音】ヤマトヤクリーニングの口コミ・評判|服と布団を一緒に宅配できて衣替えにぴったり

こんな人向けの記事です
  • ヤマトヤクリーニングを実際に利用したリアルな口コミが知りたい
  • ヤマトヤクリーニングのサービス内容やクリーニングの仕上がりを知りたい
コニナ
コニナ
こんにちは!クリーニングは宅配派のコニナ(@conina527)です。

特に春から夏の衣替え時期は、ダウンなどの冬用アウター以外にも、羽毛布団やこたつ布団のクリーニングは必ず利用しています。

今までは衣類と布団で別々のクリーニング店に出していました。

コニナ
コニナ
今回は服も布団も一緒に出せる宅配クリーニング店「ヤマトクリーニング」を利用しました。

※衣類と布団の個別クリーニングももちろん可能です。

ヤマトヤクリーニング5つの特徴を簡単にまとめると、

  1. 衣類や布団、浴衣、バッグまで幅広いクリーニングが可能
  2. 7つの無料サービス付き
  3. 保管、圧縮サービスあり
  4. 毛布、ベビー布団は2枚を1枚としてカウント
  5. yahoo!ショッピングAmazonからも注文可能

実際に利用した感想をまとめたので、「ヤマトクリーニングが気になる」というあなたのために「ヤマトクリーニングを実際に利用したリアルな口コミ」を紹介します。

\衣替えにはMixクリーニングがお得/

\充実した7つの無料サービス/
公式サイトで詳しく確認≫

ヤマトヤクリーニングのサービス紹介

ヤマトヤクリーニングは、新潟県糸魚川市で約60年間クリーニング店を営んでいる会社です。

主なサービス
  • 宅配クリーニング
  • 衣類の無料保管
  • 布団クリーニング
  • 布団保管・布団圧縮
  • 正規ダスキンフランチャイズ加盟店

クリーニングの技術やノウハウは約60年間の社歴があることから、心配することはありませんでした。

口コミがわかりやすいように、ヤマトヤクリーニングのサービスを簡単に説明します。

口コミを先に見たい方は≫「ヤマトヤクリーニングの口コミ【体験談】」へ

衣類クリーニング


サービス内容 5点、10点、15点から選べるまとめてクリーニング
有料オプション
  • はっ水加工
  • カビ取り加工
  • W洗加工(ドライ+水洗)
  • エレガント加工
  • 防虫、防カビ、抗菌加工

詰め放題メインのラインナップになっています。

コニナ
コニナ
ダウンなども組み合わせ自由でOKなのがありがたい!

\組み合わせ自由/
衣類クリーニングの詳細をみる≫

布団クリーニング


布団クリーニングのみ 布団クリーニング+保管 布団クリーニング+圧縮 布団クリーニング+保管+圧縮
1枚 7,700円 8,700円 8,200円 9,200円
2枚 9,600円 11,450円 10,550円 12,350円
3枚 13,360円 16,200円 14,910円 17,800円
4枚 16,500円 19,200円 18,200円 21,200円
5枚 22,850円 25,670円 24,650円 28,080円
24,400円 28,270円 26,400円 31,200円

参考:ヤマトヤクリーニング

基本の布団クリーニングに「保管」と「圧縮」を組み合わせられるようになっています。

コニナ
コニナ
家の保管スペースが少ないと、「保管」や「圧縮」をしてくれるのは本当に助かります。

\「保管」「圧縮」もできる/
布団クリーニングの詳細を見る≫

【おすすめ】衣類+布団クリーニング(Mixクリーニング)


布団1点 布団2点 布団3点
衣類5点 15,500円 18,000円 21,420円
衣類10点 18,100円 20,700円 23,900円

衣類や布団の点数は、自由に組み合わせることが出来ます。

コニナ
コニナ
1回で服も布団も同時に送れて、しかも別々に注文するよりお得なんです!

私のように衣替え時期にどちらもクリーニングしたい!という方におすすめです。

\衣類+布団の同時注文がお得/
Mixクリーニングの詳細を見る≫

その他クリーニング

ヤマトヤクリーニングでは特殊品のクリーニングやバッグ、カーテンなどのクリーニングもやっています。

特殊クリーニング

クリーニング種類
  • ネクタイ
  • 革ジャン・革手袋
  • 毛皮コート
  • 着物・着物帯
  • 浴衣・へこ帯

特殊品クリーニングの詳細を見る≫

カーテンクリーニング

出典:ヤマトヤクリーニング

カーテンの汚れが気になる、家の洗濯機では洗えないという方はクリーニングに出してみてはいかがでしょう。

カーテンクリーニング詳細を見る≫

バッグクリーニング

出典:ヤマトヤクリーニング

お気に入りバッグをキレイにしたい!という方はクリーニングを検討してみるのも良いです。

バッグクリーニング詳細を見る≫

【注目】7つの無料サービス付き

出典:ヤマトヤクリーニング

  1. 衣類の保管無料
  2. しみ抜き無料
  3. ボタンん取り付け無料
  4. 再仕上げ無料
  5. 毛玉取り無料
  6. 集荷・配送の送料無料
  7. まごころ無料

他の宅配クリーニング店でも送料無料などは当たり前になってきていますが、ここまで無料でやってもらっていいのでしょうか!?

コニナ
コニナ
スマイル0円的な「まごころ」無料…個人的には嫌いじゃない!

ヤマトヤクリーニングの口コミ【体験談】

本題の口コミを紹介していきます。

私が今回利用したのは、服と布団が一緒にクリーニングできる「Mixクリーニング(衣類5点+布団3点)」です。

衣類クリーニングや布団クリーニングを検討している方どちらの参考にもなりますので、最後までご覧ください。

料金設定・サイトがわかりやすい

料金設定はサイトがわかりずらいとストレスになります。

ヤマトヤクリーニングは料金設定がわかりやすくサイトも見やすいです。

衣類や布団クリーニングはわかりやすいよう分類されています。

画像を多く使って説明されているのも、利用者としてはわかりやすいので好印象です。

ヤマトヤクリーニング公式サイトを確認する≫

衣類・布団の発送も簡単

注文の翌日に発送キットが発送され、3~4日で到着しました

コニナ
コニナ
キット発送が速くてGOOD!

バッグはしっかりした作りで、詰め込んでも破れるといった心配がありません。

衣類用と布団用にそれぞれマニュアルが入っているので、発送時に困ることはありませんでした。

事前に衣類と布団の依頼書を書きます。

衣類と布団の依頼書は別々になっています。

依頼書記入のポイント
  • 店の方がわかりやすいよう詳しく記載する
  • シミ取り・毛玉取りや保管・圧縮などを利用する時は忘れず記入
  • ネット注文時の内容より依頼書の内容が優先される
  • 手元に残らないので写真等で残しておく

依頼書の記入が終わったら、さっそく袋へ詰めていきます。

まずは布団バッグへ布団3枚を入れてます。

  1. こたつ掛け布団
  2. 羽毛掛ふとん(シングルサイズ)
  3. 羽毛掛ふとん(シングルサイズ)

2枚目を入れた段階で「これ入る?」と心配になりましたが、しっかり入ったのでご安心を!

Mixクリーニングは布団バッグに衣類バックも入れるので、次は衣類バックへ。

入れた衣類は5点

  • ダウンコート(レディース)
  • コード(レディース)✕2
  • モッズコート(キッズ)
  • パーカー(キッズ)

子どものアウターがあるからか、余裕で入りました。

結束バンドを付けて、布団バッグへ。

入るか心配でしたが、「衣類5点+布団3点」しっかり入りました。

こちらも結束バンドを付けて、着払い伝票を書いて、あとは運送会社へ渡すだけです!

集荷は佐川急便が対応しており「近くの佐川急便」と検索して、最寄りの佐川急便へ電話で集荷依頼をします。

コニナ
コニナ
重い布団も簡単に発送できる宅配クリーニングは本当に助かります。

発送時に布団を圧縮しなければならないクリーニング店もあります。

ヤマトヤクリーニングは、発送時に布団の圧縮不要。衣類・布団バックが大きいので苦慮することなく入れることが出来ました。

衣類や布団の数によって専用バッグを送付してくれるので、入りきらないという事はなさそうです。

集荷バッグの大きさ

【衣類専用】

  • 5点用(縦20cm 横60cm 高さ40cm)
  • 10点用(縦30cm 横52cm 高さ45cm)
  • 15点用(縦40cm 横70cm 高さ45cm)
  • 20点用(縦40cm 横70cm 高さ45cm)

【布団専用】

  • 中バッグ(縦40cm 横70cm 高さ45cm)
  • 大バッグが(縦65cm 横102cm 高さ45cm)

仕上がりまでの期間は15日から30日以内

到着してから仕上がりまでの期間を紹介します。

仕上がりまでの期間目安

【衣類】
11月〜3月:15営業日以内
4月〜10月:30営業日以内

【布団】
12月~3月:7~10営業日以内
4月〜10月:20~30営業日以内

急ぎの物は、一度ヤマトヤクリーニングへ問い合わせるか近所のクリーニング店へ依頼した方が安心です。

Mixクリーニングの場合、衣類と布団は別々の納期にすることも可能です。

実際のクリーニング仕上がりは満足

実際のクリーニングの仕上がりも気になるところです。

仕上がり日の指定はせず、発送から19日後に到着しました。(首都圏・5~6月)

衣類と布団の仕上がりをそれぞれ見ていきましょう!

衣類クリーニングの仕上がり

衣類はダンボールで配送されてきました。

匂いをかいでみると、溶剤の匂い残りが…。

ビニールから出し、1日ハンガーで吊るしておくとなくなます。

今回は気になる汚れがなかったので、シミ抜きはしてもらっていません。

コニナ
コニナ
仕上がりは今まで使用したクリーニング同様にキレイになっていて、うっすら黒ずんで見えた汚れも落ちていました!

今回は毛玉が気になったので毛玉取り(無料)を依頼していたので、その結果もお伝えします。

「えっ?変わってないのでは?」と見た感じ思ったのですが、素人目でしたすみません。

コニナ
コニナ
毛玉取りをしてもらったら、コートがよみがえりました!

クリーニング前後で比べたら全然違います。

特にベージュのコート素材は、電動毛玉取りではキレイにならず、ブラシを使わないとダメなコートだったので無料でやってもらって本当にありがたいです。

7つの無料サービスはぜひ使っておきたいサービスです。

布団クリーニングの仕上がり

布団クリーニングは、布団3枚まとめて包まれて届きました。

包んでいる紙の内側はビニール素材で、布団も1枚ずつビニールに包まれているので配送時に濡れたり汚ることはありません。

クリーニング前の写真を取り忘れてしまったので、クリーニング後のみの写真になります。

羽毛布団は購入から2年目なので、もともと汚れは少ないです。

コニナ
コニナ
フカフカになって帰ってきたので、寒くなってきたら気持ちよく使えます。

こたつ布団は購入から3年目位です。

他社で頼んだときは、こたつ布団の内綿が偏っていたり、ホコリが1ヶ所に溜まっていたことがあったのですが…

ヤマトヤクリーニングはそんなこともなくフカフカ。

気になったことが3点ありました。

  1. シミが数箇所残っている
  2. 細かいゴミや髪の毛が残っている
  3. 依頼書が手元に残らない

布団クリーニングは中綿をキレイにすることが目的なので、シミを完全に取り除くのは難しいようです。

Q.しみを完全に落とすことができますか?
布団クリーニングは中わたを洗うのが目的です。側生地を傷める漂白剤は使用せず、人や環境にやさしい洗浄を心がけております。シミは完全に取れない場合がございますので、ご了承ください。

引用:ヤマトヤクリーニング

店員が気づいていない可能性もあるので、シミ取りやどこにシミがあるか依頼書に記載したり「ここにきをつけてください」シールなどを貼っていたら違ったかもしれません。

細かいゴミや髪の毛については、「クリーニングでキレイになるだろう」と思ってササッとやっただけでした。

表面はキレイでしたが、裏面に細かいゴミや髪の毛が残っていました。

こたつ布団だけゴミが付きやすい素材だったので、発送前にゴミ取りは丁寧にやった方が良いです。

発送時に記入する「依頼書」は同封してしますので、自分の手元に残りません。

ネット注文時の内容より依頼書の内容が優先。

コニナ
コニナ
メールで残るのはネット注文時の内容なので、「あれ?注文内容どっちだっけ?」となったときに依頼書が手元になく確認できなかった…

依頼書を複写式にするか変更内容を別途メールで送付してもらえると一番嬉しいですが、現状は発送前に写真で依頼書残して置くことをおすすめします。

発送時に気をつけるポイント
  • 気になるシミや汚れは依頼書に記載するかシールを貼る
  • 発送前にゴミは丁寧に除去しておく
  • 依頼書は写真などで残しておく

このポイントをおさえて利用していただければ、さらに満足いくクリーニングが受けられます。

コニナ
コニナ
仕上がりに関してココがすごい!という飛び抜けたところはありませんが、この価格と仕上がりで宅配クリーニング&7つの無料サービスとまごころあるサービスに高評価です!
おすすめ布団圧縮袋

他利用者の口コミ・評価

大手クリーニング店ほど口コミ数が多くなく、まだまだ少ない印象です。

荷物は取りに来てくれるし、梱包の仕方も丁寧に説明されているし、簡単だし、届いた布団は空気を抜いてしまうだけ。本当に至れり尽くせりという気がしました。こんなに便利なら、また利用しようと思いました。

引用:Amazon

昨年お願いして何の問題もなく秋に届けていただいたので今年もお願いしました。

引用:Amazon

Amazonの評価を確認する≫

今回で、3?4?回目でしょうか、いつも、対応のメールも丁寧でわかりやすいです
今回は、こたつ布団と敷布団のクリーニングをお願いしました
戻ってきた時には、ふわふわになっていて、しかも、せっけんのにおいがして良かったです。また、利用します

引用:Yahoo!ショッピング

結婚した時に買った羽毛布団…
年数もたちペチャンコで、捨てられずに現在に至ります。
クリーニングしていただき、ふわふわで戻ってきました。対応や連絡もすぐにいただけて仕上がりも大満足です。
また利用させていただきます。

引用:Yahoo!ショッピング

Yahoo!ショッピングの評価をみる≫

口コミ数が少ないですが、高評価が多く口コミにも真摯に回答しています。

迷ったクリーニング店4社との比較

今回どこに注文するか迷った店が4社ありました。

1番クリーニングしたかったのが「こたつ布団」だったので、こたつ布団がクリーニング可能の4社となっています。

衣類だけのクリーニング店ではないのでご了承ください。

比較表を作成したので同じように迷っている方の参考にしていただければ幸いです。

表は横にスクロース出来ます。

布団料金
(目安)
衣類
クリーニング
送料 無料
サービス
有料
サービス
洗える
布団
備考
ヤマトヤクリーニング 1枚 6,700円
3枚 12,360円
セット注文可能
同時発送可能
無料 保管
(サービスによって異なる)
シミ抜き
毛玉取り(衣類)
ボタン付け(衣類)
再仕上げ
圧縮
防虫、防カビ、抗菌加工
(1枚990円)
まくらクリーニング
羽毛・綿・羊毛・羽根
こたつ布団
毛布
ベビー布団
毛布、ベビー布団は2枚で1枚
2重布団は2枚カウント
和布団可
ペットのおしっこ不可
自然乾燥
リスナビ 1枚 8,800円
3枚 14,000円
(掛布団)
同時注文可能
別発送
無料
*北海道、一部離島1,900円
沖縄は5,500円
保管
シミ抜き
毛玉取り(衣類)
ボタン付け(衣類)
再仕上げ
圧縮
ダブル
セミダブル
羽毛・羊毛・綿わた
こたつ
防ダニなど
薬剤を使用したオプションなし
シーツ、カバー、枕可
発送時、布団圧縮が必要
ペットのおしっこ不可
しももとクリーニング 1枚 8,800円
3枚 13,800円
衣類クリーニング
なし
無料
*北海道3,000円
*沖縄不可
シーツ
カバー
敷きパッド
まくら
羽毛・羊毛・綿わた
こたつ
ポリエステル・化繊・シルク
麻・ナイロン・アクリル
ペットの毛おしっこ有
漂白剤、抗菌、防ダニ加工しない
無添加石けんのみを使用
ふとんLenet 1枚 8,800円
3枚 12,800円
別サイトで
注文可能
別発送
1個口あたり
合計料金6,000円以上で
送料無料
(未満は3,000円)
ダニ加工
(1枚1,000円)
クイーン
キングサイズ
掛け布団
敷き布団
こたつ布団
肌掛け布団
寝袋
2重布団は2枚カウント
配送時、布団圧縮が必要

 

選んだポイント
  • 衣類+布団のセット販売
  • 価格が安い

こたつ布団のクリーニングが目当てでしたが、衣類クリーニングも考えていたところにセットで販売しているのはヤマトヤクリーニングのみでした。

セットではないですが、衣類と布団を2つ注文することが可能のクリーニング店もあります。

コニナ
コニナ
4社の中では一番安く、再仕上げや自然乾燥などサービスや設備もしっかりしているのでヤマトクリーニングを選びました。

初めて利用するので「再仕上げ」が無料で付いていると安心です。

「再仕上げ」…クリーニング後、シミや汚れが残っていた場合に再度クリーニングをしてもらう(再仕上げ対象外になる事象もあるので問い合わせ要)

ヤマトヤクリーニングがおすすめな人

今回ヤマトヤクリーニングを利用しておすすめしたいと思った方を紹介します。

  • 衣類を布団を一緒に注文&発送したい
  • 毛布やベビー布団を複数枚クリーニングしたい
  • 布団の傷みが気になる

春から夏の衣替え時期は特にクリーニングに出したいものが多いですが、衣類と布団の注文と発送が1回で済みます。

保管や圧縮サービスもあるので、保管スペースも気にせず利用でるのもおすすめポイント。

コニナ
コニナ
毛布やベビー布団などを2枚で1枚カウントとしてくれる店は少ないです。毛布・ベビー布団を複数枚クリーニングしたい方にはありがたいですね。

乾燥方法まで公表されている会社も少ないですが、ヤマトクリーニングの布団クリーニングはなるべく傷まないよう主に静止乾燥機と自然乾燥を利用しています。

【参考】タンブラー乾燥(静止乾燥機・自然乾燥)|東京都クリーニング生活衛生同業組合

自然乾燥といっても工場室内のため、花粉などの心配はありません。

利用するなら公式サイトからがお得

ヤマトクリーニングは、公式サイト・Amazon・Yahoo!ジャパンから注文が可能です。

どこから注文するのがお得かご紹介します。

1番おすすめなのは公式サイトですが、AmazonやYahoo!ジャパンがおすすめな方も合わせて記載するのでご覧ください。

公式サイトがおすすめの理由
  • Amazon、Yahoo!ジャパンより価格が安い
  • ポイント5倍などセールを実施している
  • ダスキンスポンジやエコカラットとのセット売りなど独自のメニューがある
  • キャッシュレスで5%還元

\衣替えにはMixクリーニングがお得/

\充実した7つの無料サービス/
公式サイトを見る≫

Amazonからの注文がおすすめな人
  • Amazonをよく利用している方で他の商品と合わせて注文したい
  • Amazonのサービスやセール時ならお得になることも

※公式より価格は高めで、サービスの品揃えが公式やYahooに比べて少ないです。

Yahoo!ジャパンからの注文がおすすめな人
  • Yahoo!ジャパンをよく利用する
  • TポイントやPayPayを利用する

※公式より価格は高いですが、特にプレミアム会員やPayPayをうまく利用すると公式サイトより安くなることがあります。

ヤマトヤクリーニング Q&A

記事内に書ききれなかった気になる事項をQ&Aで簡単にまとめました。

Q.対象地域は?

回答を見る

宅配クリーニングは日本全国が対象。
※一部離島の場合や沖縄の場合は別途送料などが発生場合があります。

Q.利用できる支払い方法

回答を見る

クレジットカード払い・代金引換(1万円以上で手数料無料)・コンビニ払いなど(公式サイトからの注文)

AmazonやYahoo!ショッピングの場合は各ショッピングサイトをご覧ください。

※注文後の支払い方法変更はできません。

Q.シミや汚れが残っていた場合の再仕上げは可能か?

回答を見る

お品物到着後7日間以内であれば、再仕上げ・再洗いの対応は無料にて行っております。
取れていないシミをメールやお電話にてお伝えいただきまして、着払いにてお送り頂ければ再度ご対応させて頂きます。
お品物到着後から7日間以上経過している場合は再仕上げ・再洗いのご対応はお断りさせていただきます。
商品到着後、なるべく早めにお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します。

引用:ヤマトヤクリーニング

Q.取れたボタンは付けてもらえるのか?

回答を見る

取れたボタンまたは予備のボタンを一緒に送付することで、無料で対応可能。

Q.布団のシーツ・カバーはクリーニング可能か?

回答を見る

クリーニング不可。発送してしまった場合は、別途料金が発生する可能性があります。

Q.洗えない布団はある?

回答を見る

素材によってクリーニング不可の布団があります。詳細はこちらを参照ください。

その他疑問点についてはこちらの公式サイトをご覧ください。

衣替え時期のクリーニングは「ヤマトヤクリーニング」に決まり!

最後にヤマトヤクリーニングの特徴をまとめるます。

ヤマトヤクリーニング5つの特徴
  1. 衣類や布団、着物、バッグまで幅広いクリーニングが可能
  2. 7つの無料サービス付き
  3. 保管、圧縮サービスあり
  4. 毛布、ベビー布団は2枚を1枚としてカウント
  5. yahoo!ショッピングAmazonからも注文可能

特にMixクリーニングについては衣替え時期にまた利用したくなりました。

仕上がり時期や保管時期が希望時期とズレてします可能性があるので、衣替えなど忙しい時期は早いうちに注文したほうが良いです。

\衣替えにはMixクリーニングがお得/

\充実した7つの無料サービス/
公式サイトを見る≫

最後までご覧いただきありがとうございました。

ワーママにおすすめの家事時短家電