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【トーンモバイルMNP転入】他社から乗り換え!今の電話番号を利用する方法・注意点

コニナ

子供にトーンモバイルを持たせて約3年になるワーママのコニナです

他社からトーンモバイルに乗り換える時は、利用している電話番号をそのまま利用できる「MNP」が便利です。

こんな疑問に答えます!
  • 「MNP」ってよくわからない
  • トーンモバイルの「MNP」はどうやるの?
  • トーンモバイルの「MNP」で気をつけることは?

他社からトーンモバイルの乗り換える時に利用中の電話番号をそのまま利用したい場合はMNP手続きが必要となります。

MNPは「ナンバーポータビリティ」「携帯番号ポータビリティ」「電話番号ポータビリティ」とも呼ばれます。

トーンモバイルへ乗り換えするときのMNPについて解説します。

記事内容
  • MNPの基礎知識
  • トーンモバイルへの乗り換えMNP手続き方法
  • MNP転入の注意点

「MNPって何?」という方にも分かりやすく解説しているため、「知っているよ!」という内容があれば飛ばして見てください。

\格安SIM唯一の子供向けスマホ/
  • 2021年4月14日新機種「TONE e21」発売
  • 充実した見守り機能・制限機能を搭載
  • 動画以外はギガ使い放題
TONEe21の口コミはこち
トーンモバイル記事一覧はこちら

※目次から見たい内容へジャンプできます。

トーンモバイルMNPの基礎知識

「MNPという言葉は知っているけど良くわからない」という方のために、MNPについて簡単に説明します。

  • 利用中の電話番号を乗り換え後も使える
  • 乗り換え前と後、両方の通信会社で手続きが必要
  • 事前にMNP予約番号が必要(有効期限あり)

知っているという方は、次の項目「MNP転入時の注意点」へどうぞ

利用中の電話番号を乗り換え後も使える

MNPとは、通信会社を変更しても利用中の携帯番号をそのまま利用できる仕組みです。

MNP転入
(他社からの電話番号乗換)

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは、現在ご利用中の携帯電話番号を変更せず乗り換え先の携帯電話会社でも利用することができるサービスです。

引用:トーンモバイル

電話番号が変わると、知り合いや学校・職場に新しい電話番号を教えたり、利用している様々なサービスの登録情報を変更したりと面倒です。

しかし、MNPにより電話番号を変更しないメリットもあります。

MNPのメリット
  • 知り合いに新しい電話番号を教える必要なし
  • 各種サービスへ登録している電話番号を変更する必要なし

便利なシステムですが、新規契約以外にMNPの手続きが必要となります。

>>MNP転入の手続き方法

乗り換え前と後、両方の通信会社で手続きが必要

MNPの手続きは、利用中の通信会社と新しく契約する通信会社の両方で手続きが必要です。

どちらか1つの会社だけで手続きできたら利用者としては簡単で助かりますが、現状はひと手間必要です。

事前にMNP予約番号が必要(有効期限あり)

MNPの手続きには必ず「MNP予約番号」が必要です。

利用中の通信会社から「MNP予約番号」を取得後、新しい通信会社の手続きを行います。

「MNP予約番号」には有効期限があります。
有効期限は、解約する通信会社へ事前に確認しておきましょう。

トーンモバイルのインターネットお申し込みの場合は、10日以上の有効期間が必要です

トーンモバイルMNP転入時(他社から乗り換え)の注意点

他社からトーンモバイルへ乗り換えるときの、MNP転入の注意点を解説します。

  • 解約通信会社の違約金発生
  • 解約通信会社の端末代支払継続・金額変更
  • 一部MVNO事業者からのMNP転入ができない
  • TONE SIM(for iPhone)は契約3ヶ月経過後のMNP転入
  • TONE利用中のMNP転入はSIM返却・手数料が必要
コニナ

注意するポイントを知っておけば、難しい手続きではないので安心してください。

解約する通信会社の違約金発生

通信会社によっては違約金が発生する場合があります。

近年は違約金が発生しない格安SIM会社なども増えてきましたが、乗り換え前に「違約金が発生するのか?」を確認した上で乗り換えすることがおすすめです。

通信会社によりますが違約金は約1万円前後になります。

コニナ

違約金を払っても総額が安くなるなら払うのもひとつの選択肢です。

解約通信会社の端末代残金を確認

現在の通信会社で端末を購入し分割支払が完了していない場合、解約する通信会社への端末代支払は継続されます。

また、月々サポートなど端末代を安くするための料金サービスが適用されている場合、解約された時点でサービスの適用がなくなり端末代が高くなることがあります。

コニナ

解約する通信会社の「違約金」や「端末代」の状況を確認しないと思わぬ出費が発生するので注意です。

一部MVNO事業者からはMNP転入ができない

トーンモバイルの公式ホームページに下記のような記載があります。

一部のMVNO事業者からのMNP転入はお受けできませんのでご注意ください。

引用:トーンモバイル

現在利用している通信会社がMVNOの場合、MNP転入ができない場合があります。

「MVNO事業者」とは…
通信に必要な基地局を独自に持たずdocomoやau,Softbankの回線を借りている通信会社のこと

どのMVNOがMNP転入できないのかは記載されていないため、事前にトーンモバイルへ問い合わせると安心です。

【トーンモバイル問い合わせ先】

契約検討中の方

050-7300-6371

受付時間 10:00~19:00
※朝10時台は混み合いつながりにくくなっております。

TONE利用中のMNP転入はSIM交換・手数料が必要

トーンモバイルをすでに契約中で、途中からMNP転入する場合は「SIM交換」「手数料」「090番号オプション(950円)」が必要です。

手数料一覧
 TONE
オリジナル機種
TONE SIM
for iPhone)
契約事務手数料3,300円3,300円
SIM交換手数料550円
(1年間に1回まで無料)
3,300円
SIM再発行手数料1,650円3,300円
機種変更手数料2,200円
プラン変更手数料2,200円
コニナ

TONEオリジナル端末とTONE SIMで手数料が違うのでチェックしておこう

トーンモバイルのMNP転入手続き方法

MNP転入の注意点が確認できたら、申込を行います。

出典:トーンモバイル

インターネット申込の流れ

  • STEP1
    「MNP予約番号」を取得
    解約する各通信会社のホームページや問い合わせ先へ連絡して「MNP予約番号」を取得します。

    【MNP予約受付窓口・受付時間】

    docomo  携帯電話:151(局番なし)
    固定電話:0120-800-000
    パソコン:My docomo → 各種お申し込み・お手続き
    9:00~20:00
    (パソコン:24時間)
    au 携帯電話:0077-75470
    固定電話:0077-75470
    EZWeb:TOP → auお客さまサポート → 申し込む/変更する→ 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)
    9:00~20:00
    (EZWeb:9:00~21:30)
    Softbank/
    ディズニーモバイル
    携帯電話:*5533
    固定電話:0800-100-5533
    My SoftBank:TOP → 設定・申込(My SoftBank)
    → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き
    9:00~20:00
    Y!mobile 携帯電話:116
    固定電話:0120-921-156
    My Y!mobile:TOP → My Y!mobile → 契約内容の確認・変更→ MNP予約関連手続き
    9:00~20:00
    (My Y!mobile:9:00~21:30)

    ※記載していない通信会社については「(通信会社名)」&「MNP」などで検索し、ご確認ください。

  • STEP2
    トーンモバイルに申込む

    下記ボタンからトーンモバイル公式ホームページへ

    TONE公式申込ページ

    「Webお申し込みはこちら」のボタンから申込画面へ

    あとは画面の案内にしたがって、申し込みをします。

  • STEP3
    トーンモバイルで予約番号の照会・発送手配
    申込完了の翌日に実施

    ※土日祝日の場合はその翌日になる場合あり

  • STEP4
    商品発送
    トーンモバイルからTONEオリジナル端末またはTONE SIMが発送されます。

    ※発送日+2~5日

  • STEP5
    スマホで開通処理
    商品が届いたら同封されている「開通方法のご案内」を見ながら自分で開通処理をします。

    ※指定日時から2時間以内に開通します。

  • STEP6
    MNP手続き完了
    スマホに表示される案内どおりに初期設定をして利用開始

トーンモバイルMNP転入のQ&A

トーンモバイルのMNP転入関連のQ&Aを作成したので、疑問に思うことがあったらチェックしてください。

Q1.携帯、スマホが利用できない時間はあるのか?ありません。
商品が届いてから開通処理開始~開通完了までは電話が使用できません。(約2時間)
MNP転入の手続き方法」をみる
Q2.手続きにどれくらいかかる?トーンモバイル申し込みから利用開始までは約3~6日です。
MNP転入の手続き方法」を見る
Q3.追加料金はかかる?解約する通信会社:違約金・端末代金の変更が発生する場合があります。
トーンモバイル:090オプション代、手数料がかかる場合があります
詳細は「MNP転入時(他社から乗り換え)の注意点
Q4.すでにトーンモバイル契約中でもMNPは可能?可能です。
詳細は「TONE利用中のMNP転入はSIM返却・手数料が必要
Q5.利用中の通信会社の名義とトーンモバイルで契約する名義が別でも大丈夫?同一でないと手続きできません。
利用中の通信会社で名義変更後、トーンモバイルで契約する流れになります。
Q6.MNP予約番号の有効期限が切れたらどうすればいいの?MNP予約番号の再発行を行ってください。
Q7.店頭でのMNP手続きはできる?店頭でも手続き可能です。
詳細は「MNP転入(トーンモバイル)

他に疑問点がある場合は、トーンモバイルへ直接お問い合わせください。

【トーンモバイル問い合わせ先】

契約検討中の方

050-7300-6371

受付時間 10:00~19:00
※朝10時台は混み合いつながりにくくなっております。

トーンモバイルで現在の電話番号をそのまま使いたい時は「MNP」

他社からトーンモバイル乗り換え時の「MNP」について解説しました。

トーンモバイルのMNP転入まとめ
  • 利用中の電話番号を変えずにトーンモバイルが契約できる
  • 解約する通信会社と新しく契約する通信会社、両方で手続きが必要
  • 「MNP予約番号」が必要。有効期限に注意。
  • 事前に注意点を確認しておく
  • あとはトーンモバイルへ申込&開通をする!

MNPに慣れていないと「難しそう」と感じるかもしれませんが…

現在利用中の電話番号の使い続けられる便利なサービスです。

ぜひチャレンジしてみてください。

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  • 2021年4月14日新機種「TONE e21」発売
  • 充実した見守り機能・制限機能を搭載
  • 動画以外はギガ使い放題
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我が子が小学校や中学校へ進級していくなかで子どものスマホや登下校の見守り(防犯)が気になり調べるように。経験談をもとに子供のスマホや登下校の見守りグッズなど子供を守る情報を掲載しています。シンママ/フルタイムワーママ/中学生我が子が可愛い親バカ
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