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【口コミ】トーンモバイルの評判を調査!子供・初心者向け格安スマホ

コニナ
コニナ
こんにちは、コニナです。我が家では、子どもに約2年トーンモバイルを持たせています。
TONE(トーン)モバイルの購入を検討しているけど、評判はどうなの?
後悔したくないから、実際に使った人の口コミが知りたい。
コニナ
コニナ
そんな方のためにトーンモバイルの評判を独自調査しました!

我が家のレビューはもちろん、実際にトーンモバイルを利用している(利用していた)20人にアンケートを取りました。

アンケート対象者・人数
利用者年齢 人数
小学生 6
中学生 5
高校生 1
20代~30代 3
40代~50代 3
60歳~ 2
合計 20

※利用者年齢7~18歳のアンケートは親にご回答いただきました。

他にもSNSの口コミなども参考にしています。

私は子供にトーンモバイルを持たせて大正解でした。

実際に利用した方へのアンケート調査からもわかった結果を先にお伝えすると

○トーンモバイルがおすすめな人
  • 小学生から中学生の子供
  • スマホ依存を防止したい人
  • スマホで動画鑑賞やゲームをしないシニア
  • スマホ初心者
  • サブのスマホがほしい人

✕トーンモバイルはやめたほうがいい人
  • 動画視聴など高速通信をたくさん利用したい
  • TONEオリジナル機種・iPhone以外を使いたい
  • 最低利用期間の2年間利用するのが難しい

わかりやすくまとめつつ、良い口コミも悪い口コミも包み隠さず載せていますので参考にしていただければ嬉しいです。

月額1,000円~通信容量無制限

\子供の見守りに優秀!TONE e20
【トーンモバイル】公式ページをみる≫

利用者の口コミ記事はこちら

TONE(トーン)モバイル|子供の初スマホにおすすめな8つの理由【キッズスマホ】子供にTONE(トーン)モバイルを持たせて2年が経過。子どもに持たせる初めてのキッズスマホとしておすすめできると考えています。おすすめの理由とデメリットを紹介します。...

目次から見たい内容へジャンプできます。

トーンモバイルの良い口コミ・良い評判

口コミを全部見る時間がないと言う方のために、良い口コミをまとめると

  • 安い
  • 居場所確認が可能
  • 利用制限やフィルタリングなどの見守り機能が充実
  • サポートの手段が多く対応も満足

私も安さに満足していて、アンケートをした20人中19人がトーンモバイルを選んだ理由に「安さ」と答えていました。

トーンモバイルを選んだ理由は?(アンケート結果)
利用者年齢 価格
安さ
通信容量無制限 見守り機能 サポート
端末
小学生 6 3 3
中学生 5 3 3 1
高校生 1
20代~30代 3
40代~50代 2 2
60歳~ 2 1 2 1
合計(人) 19 9 6 3 1

※複数回答可

安さの秘密については、別で詳しく書いています。

関連:TONEモバイル料金を詳しく解説|おすすめのプランやキャンペーンも紹介

リアル利用者の良い口コミを紹介

小学生の父親
小学生の父親
ネット通信量が安く、無制限で使用できるところが高評価です。画面インチも大きくゲームや動画がとても見やすく画像解析度も申し分ない。アプリインストールも制限がかけられ、アプリ取得も自己申告でインストールする前に確認できるところが素晴らしい。
中学生母親
中学生母親
子供にスムホを持たせるのに欲しい機能が揃っているがいいです。とても安く利用できるため、ファミリー想い。使い方も簡単で、子供は勿論機械音痴な自分もすぐに操作になれました。
50代女性
50代女性
通勤が遠いため、音楽を聴くのに容量を気にせず楽しめた。画面も大きく、初心者でも非常に使いやすい。最低限の機能は、大満足。動画もダウンロードすれば見ることができ、追加購入可能の「容量」の値段設定が大手とは比べ物にならないほどお手頃だった。スマホ初心者のため、おかしいな?と思ったとき、専用のボックスにのせるだけというがとても安心して利用できた。友人と会ったとき「えっ?1000円?」という驚く顔が見るのも楽しみのひとつでした。
40代男性
40代男性
iPhoneのSIMのみで契約したのですが、やはり煩瑣なオプション等もなくシンプルなプランでデータ通信料無制限というのが一番のメリット。大手キャリアですと一定のギガ数を超えると必要最低限の通信をするにもストレスを感じる速度になるが、それがなかったのはよかった。
小学生の父親
小学生の父親
子供が自分でサポートに問い合わせて遠隔操作の下、操作方法を教えてもらっており、丁寧に対応してもらえた。

 

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お兄ちゃん📱デビュー。 保護者会で付いて行けないので、 1人で駅まで歩き👟 電車に乗り🚃 目的地まで到着❗️ 親が思っているより子供は成長してる🥺 小学生にスマホなんて❗️ と思ってたけど条件クリアしたのが #トーンモバイル 🌟条件🌟 ・既読になる ・スケジュール ・アラーム ・GPS ・辞典とかのアプリ ・親はドコモとソフトバンクと別々 ・安いやつ 🌟⭕️なところ🌟 ・Wi-Fi下じゃないと YouTubeがほぼ見れないのが好都合 ・GPS機能が細かい ・歩きスマホ防止機能 ・親2人で状況確認出来る 🌟🔺なところ🌟 ・キッズ携帯より基本料高い ・iPhoneユーザーの親には慣れないが、本人は使いこなせるので可 ・故障しても直せず取っ替えだが、保険で請求するので可 ・指定場所に出入りした通知機能の半径範囲が広くていまいち #toneモバイル #キッズスマホ #もうすぐ小2 #見守り機能

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小学生の父親
小学生の父親
私も妻も機械に弱いので、子どもにTONEモバイルの使い方を聞かれても答えることができませんでした。ですがTSUTAYAに行けば対面で説明してくれますので、非常に助かりました。
独自アンケート回答・良い口コミ
小学生の父親 一般的なスマホには一ヶ月に利用できるデータ量の制限がありますが、TONEモバイルにはありません。ですから、データ量を使いすぎる心配がないので、安心して子どもにも持たせられます。過剰で料金を支払う心配がないです。
小学生の父親 やはり子どもがスマホでどんな事そしているのか、把握できることが良い点です。最近ではインターネットが普及しすぎたせいで、子どもも毎日スマホを触っています。ですがアプリ利用制限があるおかげで安心することができます。
小学生の父親 親としては子供にTONEモバイルの端末を持たせることで、子供が外出している時の現在地を確認できたり、移動通知機能によって予期せね行動を把握できるので良いと思った。また、1000円でネットやアプリの利用までできるので良いと思った。
小学生の母親 使用料金を低価格で使用したいと思っていました。月額使用料料金が四千円円と低価格だったので良かったし低価格で使用したい方にお勧めだと想いました。見守り機能がある事で安心感があるし年齢層関係者無しに使用出来ると思ったので良かったです。
小学生の母親 子供に与える携帯を探していたので、とにかく価格が安いところと見守り機能が充実してたところが魅力的でした。
1日何をどれくらい使用してるかも分かるのでそれを見て時間の制限の調節もしやすい所が良かったです。
中学生の父親 中学から電車で遠くの学校に通学することになり、登下校などの様子が心配なため見守り機能が充実している TONEモバイルにしました。
私も仕事で忙しく、すれ違いになることも多いなか、現在地確認や通知機能が安心です。
価格面でもわかりやすく低額なため満足しています。
中学生の父親 容量無制限でその割には料金も安かったのでとてもスマートフォンだと思いますが特に機種に関してはすごくいいわけではありませんでしたが料金を考えると非常に満足しています。また子供が使うのでそれらを管理する機能が非常に充実していたのでとても良いと感じました。
中学生の母親 TONEモバイルを利用するメリットは、何と言っても基本料金が1000円と言う点だと思います。
通常であれば最低でも3000円はかかる携帯の基本料金が安く抑えられたので、経済的負担が少なく我が家は助かりました。
通信容量無制限についても、通信料金について悩む必要がなかったので、TONEモバイルを利用して良かった点です。
安い価格で通信無制限となると、あまり接続が良くないのでは?と最初は様子を見ていたのですが、
何も問題なくネット閲覧や動画視聴ができたので、TONEモバイルを選んでよかったと思います。
中学生の母親 子供がゲームばかりするので、ロックを保護者がかけられるのは最高です!あと、指定の場所に入ると、メールでお知らせしてくれるので、とても良い機能だと思います。毎月のスマホ代も比較的安いので、子供が中学卒業までは、このスマホで我慢してもらう予定です。
高校生の母親 正直なところで言うと、TONEモバイルを利用していてよかった点やメリットは価格が他の大手メーカーと比較して安く複数台契約した時の割引額が非常に高く携帯会社のサポートが良かったことぐらいしか思いつきません。
20代男性 月1000円というのは非常に安いと感じました。普段スマホをあまり使わない人には非常にいいのではないかと思いました。また液晶が非常に綺麗で見やすくスクリーンも厚みはちょうどよく頑丈だったように思いました。
30代女性 とにかく、毎月1,500円くらいだったのでとても助かりました。画面も大きく見やすかったかと思います。カバーがオリジナルで無料にて作れたのも、当時は嬉しく、魅力的でポイントが高かったです。重いので良く言えば存在感があり、持ち運ぶのに忘れないかも知れません。
30代女性 TONEモバイルを利用して良かったと思ったのはここの料金が安かった点です。料金が安かったおかげで子ども用に使えたのでそこは良かったと思いました。料金に関しては本当に良かったと思っています。なのでメリットはかなり合ったと思いました。
40代男性 まずは、その価格の安さで格安SIMは初めてなので心配していたのですが、LINEなどをつかっていますが、十分機能しているので満足しています。コミュニケーションに使うばあいには十分なので、そういう方にはオススメです。
利用者60歳以上のご家族(30代男性) 「中速無制限で使える」ということと「月1,000円で使える」というところは非常に良かったメリットです。利用者がそこまで様々な機能にこだわっている訳ではなかったので最低料金で最低限の機能性を得られたのが良かったです。
利用者60歳以上のご家族(30代女性) 初心者でも扱いやすいサポートと操作性はメリットです。そしてプランも端末も1種類しかないので迷わずに決めることができることができます。また、「月1,000円で使える」という破格の金額もまたメリットで

関連:トーンモバイル|iPhoneが子供に安心の「格安キッズスマホ」に変身!

我が家の使ってよかった所をレビュー

我が家のトーンモバイルを使ってよかったところも記載します。

トーンモバイルのよかった所は

  • 低価格
  • 通信量を気にしなくて良い
  • 見守り機能によって親子でスマホやインターネットの知識が向上
  • スマホやアプリ制限が細かく設定できる
  • フィルタリングで安心して子供に持たせられる
コニナ
コニナ
見守り機能の充実度から「初めてスマホを持つお子さん」にかなりおすすめです!

詳細は別記事で詳しく書いていますので、興味のある方はご覧ください。

関連:TONEモバイル|子供の初スマホにおすすめな8つの理由

関連:子供のスマホに制限をかける優秀フィルタリングサービス7選

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トーンモバイルの悪い口コミ・悪い評判

口コミを全部見る時間がないと言う方のために、悪い口コミをまとめると

  • 通信速度が遅い
  • 端末が使いづらい

ほとんどの口コミがこの2点で、他には「2年縛りが気がかりだった」「IP電話の質が悪い」などがありました。

トーンモバイルのデメリットについては、別記事で詳細を解説していますので興味のある方はご覧ください。

関連:トーンモバイルはひどい?ひどくない?4つのデメリットを徹底調査!

リアル利用者の悪い口コミを紹介

小学生の父親
小学生の父親
通信無制限は厳密に言えば中速で無制限という意味合いなので、その点は使いづらいかなと思います。子どものTONEモバイルを借りて調べ物をするときがあるのですが速度が非常に遅いので、子どもやシニア向けスマホだなと感じました。
中学生の父親
中学生の父親
端末は慣れないためかやや使いづらい。子供が使うはじめてのスマホのため、他と比較することもないので、大きいな問題ではありません。ただ、もう少し端末の選択肢があればよいと思いました。
高校生の母親
高校生の母親
大手メーカーに比べて通信基地局が少なく対応している地域も少ないので、通信速度の遅さにイライラしました。容量は少なく容量を増やすために邪魔アプリを消したり情報を頻繁にパソコンに移したりと手間でした。
40代男性
40代男性
動画とかがほとんど見れなかったです。暇つぶしにyoutubeなどを移動中にみたかったので、大変残念でした。動画とか見たい方にはオススメできないです。

 


独自アンケート回答・悪い口コミ
小学生の父親 TONEモバイルは、パケット使いたい放題に売りにし、全振りしている格安SIM業者なので、ハッキリ言ってインターネット通信速度は速い方ではありませんでした。使い手としては重要なことなので改善してもらいたいなと思います。
小学生の父親 子供を見守る機能としては大変良かったが、通信速度があまりに遅くて動画は見れないレベルであった。自宅にWiFi環境がなかったので、子供から「YouTubeを見たいから携帯を貸してほしい」と親の携帯を使いたがるので、せっかくTONEモバイルを契約しているのに自宅ではほとんど使わないようになり、子供が外出する時にも忘れて持ち歩かないことが重なり、契約している意味が分からなくなってしまった。
小学生の父親 TONE電話の電波がいまいち悪く、通話していても通話出来なくなることが多いです。ネット使い放題は高評価なのですがその反面、通信電波と通信速度が遅くアプリのダウンロードや動画視聴、ゲームなどはストレスが溜まります。
小学生の母親 打ちにくいと思ったし文字が拝見したしにくいと思いました。高齢者の方でも使用する方がいると思うので打ちやすくして頂いて文字を拝見しやすいようにして頂きたいと想ったし充電していても耐久性が短い事で使用出来る時間が短かったので長く使用出来るように改善して頂きたいと思いました。
小学生の母親 大手キャリアのように実店舗が多くある訳では無いので、田舎の方だと他県にしか店舗がない所もあり、何かあった時に直ぐに相談出来ることろがないところは不便だなと思いました。
使いづらい所は特に聞いていません。
中学生の父親 インターネットなどを見る際に制限がかかってしまって少し不便そうにしていましたのでそこを完璧にして頂ければ非常に良いと思いますまた最初にどのような制限がかかるの顔もしっかりと教えて頂きたいと思っています。
中学生の母親 一応継続しなければならない期間があって、いつでも契約&解約が出来ないのは改善してもいいのではと思います。合っていたから良かったものの、契約するときは不安でした。通信速度はやや遅めです。それから乗り換えたい高齢者には番号やメールアドレス等不利な気がしました。
中学生の母親 スマホの充電が切れている時は、全くどこに居るかわからない。あと、電波の届かない場所も多く、ゲームを頻繁にしているせいか、速度制限にもすぐなります。見守り機能も、最初は使いづらく、わかりにくかったので、もう少しマニュアルを詳しく作成してほしかったです。
中学生の母親 アプリ利用制限機能は子供が勝手にアプリをダウンロードできないようになっているので、親としては安心して子供に使わせることができました。
矛盾する話になってしまいますが、親が子供に使わせたいアプリをダウンロードするときも承認作業が必要になるので、その手順を覚えていない場合は少々使いづらいかと思います。
手順さえ覚えていれば問題ない訳なので、デジタル機器に疎い私のようなタイプに限定される使いづらさだと思います。
20代男性 タッチパネルが非常に打ちづらかった。他社のスマートフォンの方が明らかにタッチの反応が良いと思った。通信の通る所も少ないと感じた。月2GBだと若者が使うには非常に使いづらいのではないかと思ったものです。
30代女性 重さがかなりあった方なので、手が負傷していたりすると使いづらくなってしまいました。途中からTSUTAYAに買収されて、店舗が閉じていたり移動したりして、少し戸惑った気がします。
容量が少ないタイプを選んだと思うのですが、少なすぎてあまりアプリが落とせなかったです。
30代女性 私がTONEモバイルを使って思ったのはこれは動画を見る分にはあま良くないと思ったのがデメリットでした。
特にYouTubeを見ようと思った時はほぼ無理だと思ったのでそこはマイナスだと思いました。なのでそこは使い辛いと思いました。
40代男性 私はサブ的な要素でシムフリーのアイフォンを使用しての契約だからよかったのですが、メインで使うとなると090音声オプションが割高だと聞きますし、承知の上契約したとはいえやはりデータの通信速度の遅さにはストレスを感じてしまいます。
50代女性 残念ながらIP電話は、ほとんど使い物になりませんでした。「声がきこえません」と何度も言われるのが悲しかったです。2台持ちだったので、ほとんど電話機能は、使うことはありませんでした。TONEモバイル1台でIP電話だけでの利用だと少し厳しいものがあるかもしれません。
利用者60歳以上のご家族(30代男性) 「通信速度が遅い」というのが一番大きなデメリットです。利用者自身もそこまで調べごとをするわけではありませんでしたが、たまに発生するwifi環境が無い中での咄嗟の調べ事は「回線が遅くてイライラする」ということもあったようです。
利用者60歳以上のご家族(30代女性) 速度が遅いのはわかっていましたが、外出先などで咄嗟に調べる事が発生したときにはその速度の遅さにフラストレーションを感じることがすくなくあった、ということです。安い反面、気になるデメリットとしては「遅さ」は挙げられます。

TONEオリジナル端末については、新機種が発売され改善されている所もあります。

機種については別記事で書いていますので、よかったらご覧ください。

【関連】最新!トーンモバイル端末(e19・e20)機能詳細|ケースやカバーも紹介

トーンモバイルはひどい?ひどくない?4つのデメリットを徹底調査!【TONE】TONEモバイル(トーンモバイル)4つのデメリットについて解説。「通信速度が遅い」「機種を選べない」など…実際に使用している我が家の経験もふまえながら説明しています。子供向けにトーンモバイをおすすめしていますが、購入するなら後悔はしてほしくない!そんな思いからこの記事を書きました。...

我が家が使いづらかった所をレビュー

我が家でトーンモバイルの使いづらかった点も記載します。

トーンモバイルの使いづらい所は

  • 2年縛り
  • 1年半ほどで充電しにくくなった

結果、2年使用しているので2年縛りでも問題なかったのです。

しかし子供に持たせるのに不具合や使いづらかった場合に「最低利用期間2年」というのは気がかりでした。

端末は、「TONE m15」を利用していて1年半で充電しにくくなり「TONE m17」へ交換してもらう結果になりました。

子供の扱い方にも問題があったのかもしれませんが、2年は機種交換せず利用したかったです。

コニナ
コニナ
正直、満足している部分が大きいので、我が家にはトーンモバイルが合っていました。

トーンモバイルの口コミ・評判まとめ

トーンモバイルの口コミを見てきましたがいかがだったでしょうか?

もう一度まとめておくと

良い口コミ
  • 安い
  • 通信容量無制限
  • 居場所確認が可能
  • 充実の見守り機能
  • 手厚いサポート
悪い口コミ
  • 通信速度が遅い
  • 端末が使いづらい
  • 最低利用期間2年

このような口コミ&評判をふまえた上で

トーンモバイルがおすすめな人
  • 小学生から中学生の子供
  • スマホ依存を防止したい人
  • スマホで動画鑑賞やゲームをしないシニア
  • スマホ初心者
  • サブのスマホがほしい人

コニナ
コニナ
デメリットもありますが、子供やスマホ初心者の方には安く利用できる良いスマホなのでおすすめです。

「トーンモバイルがおすすめな人に当てはまっている!」という方は、キャンペーン中の今が購入のチャンスです。

月額1,000円~通信容量無制限

\子供の見守りに優秀!TONE e20
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利用者の口コミ記事はこちら

最後までご覧いただきありがとうございました。

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